Para garantir disponibilidade, eficiência e desempenho dos serviços de TI nas organizações, nosso time altamente especializado oferece um conjunto de processos, serviços e ferramentas para monitoração da plataforma de hardware, software e rede e, inclusive, das plataformas de negócios de nossos clientes.
Assumimos a operação e gestão de ferramentas já implantadas ou utilizamos nossos recursos ferramentais.
Fazemos todo o acompanhamento por meio do nosso SNOC 24×7, focado na monitoração, prevenção e resolução de problemas. E no nosso VOC (Vega Operation Center) 24×7, especializado em monitorar toda plataforma voltada à segurança do ambiente monitoramos e prevenimos ataques aos sistemas de nossos clientes.
Elaboramos relatórios da performance e dos chamados efetuados de acordo com a necessidade de cada cliente.
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